Именно так надо к нему относиться. Нельзя недооценивать эту службу, но необходимо упреждать их действия.
Если операторы коллекторских служб , поднимая свою собственную самооценку, пытаются Вас унизить , не стесняйтесь сообщить им о том, что сразу после разговора Вы оформите на них жалобу по горячей линии банка (для звонарей -это означает уменьшение дохода). Не давайте точных обещаний по срокам, если Вы в них не уверены, т.к. это только усугубит ситуацию, пообщавшись один раз не кормите больше этих уродов, чем чаше Вы будете с ними общаться, тем больше они заработают денег.